Política de Envíos

En Everpaw nos comprometemos a preparar y enviar cada pedido con el máximo cuidado para que recibas tu recuerdo en perfectas condiciones.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente en un plazo de 3 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago. Durante este tiempo, verificamos que el producto cumpla con nuestros estándares de calidad antes de ser enviado.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.

Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 12 días hábiles desde el momento en que el pedido es enviado.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Everpaw, como periodos de alta demanda, retrasos logísticos, controles aduaneros, condiciones meteorológicas u otras incidencias del servicio de transporte.

Gastos de envío

En Everpaw ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información necesaria para poder realizar el seguimiento de tu envío, siempre que el servicio de transporte lo permita.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en theeverpaww@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de entrega facilitada durante la compra sea correcta y esté completa.

En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, Everpaw no será responsable de los retrasos o costes adicionales que puedan derivarse de dicha situación.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, estos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control. En estos casos, Everpaw trabajará para ofrecerte toda la información disponible y ayudarte a resolver cualquier incidencia con el transportista.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a theeverpaww@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte lo antes posible.