Términos del servicio
1. Información general
Bienvenido a Everpaw. Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos.
Everpaw se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web y se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a dicha publicación.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en theeverpaww@gmail.com.
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para realizar compras.
Queda prohibido utilizar esta página web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio, a otros usuarios o a Everpaw.
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al sitio web o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
3. Productos
Everpaw comercializa productos destinados a crear recuerdos personalizados por el propio cliente.
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores, acabados o tonalidades pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.
Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias que no afecten a la funcionalidad ni a la calidad del producto.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de producirse un error de inventario o de que un producto no pueda suministrarse después de haber realizado la compra, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución, incluyendo el reembolso íntegro del importe abonado si fuera necesario.
5. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda corresponden al importe indicado en el momento de la compra.
Everpaw se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos ya confirmados.
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra. Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras.
6. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
La recepción de dicho correo no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido. Everpaw podrá cancelar un pedido en casos excepcionales, como errores evidentes en el precio, problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o incidencias en el proceso de pago. En estos casos, el importe abonado será reembolsado íntegramente.
7. Envíos
Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de 3 a 4 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 12 días hábiles, aunque estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Everpaw, como retrasos logísticos, aduaneros, incidencias de transporte o causas de fuerza mayor.
Everpaw no será responsable de los retrasos ocasionados por terceros una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regulan conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en esta tienda, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros, fotografías, imágenes, vídeos, textos, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás elementos visuales, es propiedad de Everpaw o se utiliza con la autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
10. Responsabilidad
Everpaw se compromete a ofrecer información precisa y actualizada sobre sus productos y servicios. No obstante, no garantiza que el sitio web esté libre de errores tipográficos, técnicos o de disponibilidad.
En ningún caso Everpaw será responsable de daños derivados del uso indebido del producto, del incumplimiento de las instrucciones de uso o de circunstancias ajenas a su control.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
11. Exactitud de la información
Aunque realizamos un esfuerzo constante por mantener actualizada toda la información publicada en nuestra tienda, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes o actualizaciones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o tiempos de envío.
Everpaw se reserva el derecho de corregir dichos errores en cualquier momento y, cuando sea necesario, cancelar pedidos afectados por un error manifiesto, procediendo al reembolso íntegro del importe abonado.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y únicamente para gestionar pedidos, prestar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
13. Fuerza mayor
Everpaw no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, conflictos laborales, pandemias, interrupciones del transporte, problemas logísticos, decisiones gubernamentales o fallos en las redes de comunicación.
14. Modificaciones de las condiciones
Everpaw podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, operativos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos confirmados con anterioridad a su publicación.
15. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros en: